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日常生活を送る上で、何か緊急な苦情・建物設備の異常が発生した場合、住民の皆様が困らないよう下記の体制をとっておりますので、ご安心下さい。

 1 共用部分の給水設備・消防設備等異常警報により、1次対応として警備会社が出勤し、現場確認と応急処理を行い、状況に応じて設備業者による2次対応を行います。 

 2 共用部分の水漏れ等については、当社へご連絡頂ければ、早急に対処します。
尚、土・日・祭日は営業日であり、水曜日は休日でありますが、事務所と住居は同じであり又、電話連絡頂ければ、携帯電話に転送され、365日24時間対応しております。

 3 電気・給水設備・消防点検・給水ポンプ・エレベーター等の設備業者の所在地は豊橋市内であり、スピーディな対応が可能であります。

4 専有部分の各種設備の連絡先については掲示板の下に「設備業者等連絡先」に載せています。
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専有部分の水漏れ・事故等の緊急対応については委託外にて実費を頂きます。

 

 

   管 理 員 教 育

管理員は清掃業務・受付業務・巡回業務・看視業務・立会業務・報告連絡業務等様々な業務を通じて皆様の生活をサポートしています。
したがって、上記業務をより適格に行うため、当社では下記のとおり、管理員教育及提案をします。

 1 「管理員業務マニュアル」に基づき、居住者また来客の皆様方に好印象を持って頂くため、「言葉使い・きびきびした動作・親切な態度」を修得して頂きます。
尚、教育については、実際の現場でも行っていきます。 

 2 管理員の業務開始時間・日数・清掃時間、方法等具体的内容については管理組合さんと打ち合わせのうえ 委託契約をいたします。  
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TEL0532−53−6810 eメール info@bestconsult.co.jp 愛知県豊橋市札木町117−3